ثبت شکایت
به منظور افزایش رضایت مندی شما مشتریان گرامی با ایجاد یک محیط متمرکز در این بخش امکان دریافت و بررسی دیدگاه وشکایات کاربران فراهم آمده است.
شما میتوانید هرگونه شکایت، دیدگاه یا نظر و پیشنهاد خود را از طریق فرم ذیل با ما در میان بگذارید و مطمئن باشید با بیطرفی کامل و رازداری مسائل شما مورد رسیدگی کامل قرار داده و پاسخگو خواهیم بود.
خواهشمند است قبل از ارسال شکایات قسمت سوالات متداول و قوانین سایت را مطالعه نمایید تا ضمن جلوگیری از موارد تکراری بتوانیم سریع پاسخگوی شما عزیزان باشیم.
در این بخش به موارد زیر رسیدگی میشود:
- فرایند کاری از قبیل تاخیر در ارسال سفارشات، کیفیت نامطلوب بسته بندی، رفتار نامناسب پرسنل، و
- محصولات کیفیت نامطلوب محصول، عدم تطابق کالای درخواستی با ارسالی،
- درصورت نیاز به عودت کالا فقط از طریق فرم عودت کالا اقدام نمایید.
- خدمات از قبیل پشتیبانی فنی، مشاوره راهنمایی، سرعت سایت،…..
- دریافت دیدگاه و نظرات و پیشنهادت شما جهت بهبود فرآیندها و خدمات
جهت ثبت شکایت فرم زیر را تکمیل کنید.
فرم شما ثبت شده است
از٪ NAME٪ شما برای شرکت در آزمون / نظرسنجی / بازخورد متشکریم.
پاسخ های شما را دریافت کرده ایم. هر وقت خواستید می توانید از این پیوند زیر آن را مشاهده کنید:
٪ TRACK_LINK٪
ما همچنین یک نسخه از ارسال شما را ضمیمه کرده ایم.
در هنگام اتصال به سرور یا دریافت اطلاعات از سرور با مشکل مواجه شدیم. لطفا چند ثانیه صبر کنید و دوباره امتحان کنید
اگر مشکل همچنان ادامه دارد، اتصال اینترنت را بررسی کنید. اگر تمام سایت های دیگر باز شود، لطفا با مدیر این وب سایت با اطلاعات زیر تماس بگیرید.
وضعیت:تعریف نشده
خطای http:تعریف نشده
برخی خطا ها رخ داده است.